Termos de Uso do Site

1) Aceite dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da D2Cloud ("Site"), você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso. Se você não concordar, recomendamos que não utilize o Site.

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão vigente será a publicada no Site, com a data de atualização.

2) Quem somos

• D2Cloud
• CNPJ: 39.414.881/0001-22
• Endereço: Avenida Olinto Meireles, 1574 - Andar 5 Sala 512 Sala 514, Bairro: Santa Helena
• E-mail: comercial@d2cloud.com.br
• Suporte: dpo@d2cloud.com.br
• Telefone: (31) 3500-1974

3) Finalidade do Site

O Site tem como objetivo:

• apresentar informações institucionais sobre a D2Cloud;
• divulgar conteúdos, materiais, eventos e novidades;
• permitir contato comercial e solicitações de atendimento;
• oferecer recursos como formulários, downloads e inscrições.

O uso do Site é permitido para fins lícitos e em conformidade com estes Termos.

4) Regras de uso e conduta do usuário

Ao utilizar o Site, você se compromete a:

• fornecer informações verdadeiras ao preencher formulários;
• não violar leis, regulamentos, direitos de terceiros ou estes Termos;
• não tentar acessar áreas restritas, sistemas, servidores ou bases de dados sem autorização;
• não inserir vírus, malware, scripts ou qualquer tecnologia maliciosa;
• não usar o Site para fins fraudulentos, difamatórios, ofensivos, discriminatórios ou ilegais;
• não realizar engenharia reversa, scraping abusivo, mineração de dados não autorizada ou qualquer ação que degrade a performance do Site.

A D2Cloud poderá adotar medidas técnicas para prevenir abusos e proteger a integridade do Site.

5) Conteúdos, materiais e propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site (incluindo textos, imagens, vídeos, marcas, logotipos, layout, design, materiais e documentos) é de propriedade da D2Cloud ou licenciado a ela, sendo protegido por leis de propriedade intelectual.

Você pode visualizar, baixar e imprimir materiais apenas para uso pessoal ou corporativo interno, para fins informativos e não comerciais, desde que:

• não altere o conteúdo;
• não remova avisos de direitos autorais/marcas;
• não redistribua, revenda, sublicencie ou publique o material sem autorização.

Qualquer uso além do permitido depende de autorização prévia e expressa da D2Cloud.

6) Links e serviços de terceiros

O Site pode conter links para sites, ferramentas e serviços de terceiros. A D2Cloud não controla tais ambientes e não se responsabiliza por:

• conteúdos, políticas e práticas de privacidade de terceiros;
• disponibilidade, segurança ou funcionamento desses sites/serviços;
• eventuais danos decorrentes do uso de ambientes externos.

Recomendamos que você leia os termos e políticas de privacidade desses terceiros.

7) Formulários, contato e comunicações

Ao preencher formulários, solicitar contato ou baixar materiais, você pode fornecer dados pessoais (ex.: nome, e-mail, telefone, empresa). O tratamento desses dados seguirá nossa Política de Privacidade.

A D2Cloud poderá entrar em contato para:

• responder solicitações;
• enviar comunicações relacionadas ao pedido;
• encaminhar conteúdos e informações sobre soluções (quando aplicável).

Você poderá solicitar o cancelamento de comunicações de marketing (opt-out) a qualquer momento.

8) Disponibilidade, manutenção e alterações

A D2Cloud envida esforços para manter o Site disponível e seguro, mas não garante funcionamento ininterrupto. O Site pode passar por manutenções, atualizações e alterações sem aviso prévio.

A D2Cloud pode, a qualquer momento:

• modificar, suspender ou descontinuar funcionalidades do Site;
• atualizar estes Termos;
• restringir acessos em caso de uso indevido, risco de segurança ou violação destes Termos.

9) Isenção de garantias (conteúdo informativo)

As informações do Site são fornecidas com finalidade informativa. Embora a D2Cloud busque manter o conteúdo atualizado, não garantimos que todas as informações estejam sempre completas, atuais ou livres de erros.

Nada no Site deve ser interpretado como:

• proposta comercial final;
• garantia de resultado;
• orientação técnica definitiva para seu ambiente.

Para propostas e escopo de serviços, prevalecem documentos formais (propostas, contratos, SLAs e anexos).

10) Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a D2Cloud não se responsabiliza por:

• danos decorrentes de indisponibilidade do Site;
• falhas de conexão, internet, equipamentos ou dispositivos do usuário;
• ataques, incidentes ou eventos fora do controle razoável da D2Cloud (ex.: força maior);
• uso indevido do Site por terceiros;
• decisões tomadas com base em informações do Site, sem validação técnica/contratual.

Se houver responsabilidade, ela será limitada nos termos da legislação aplicável e, quando houver relação contratual, conforme o contrato firmado entre as partes.

11) Segurança e privacidade

A D2Cloud adota medidas de segurança para proteger seus canais, mas nenhum ambiente é totalmente livre de riscos. O usuário também é responsável por manter seu dispositivo e conexão seguros.

Para informações sobre como tratamos dados pessoais, consulte a Política de Privacidade da D2Cloud.

12) Encerramento e bloqueio de acesso

A D2Cloud poderá bloquear ou restringir o acesso ao Site (total ou parcialmente) caso identifique:

• violação destes Termos;
• tentativa de invasão, exploração de falhas ou abuso;
• ações que prejudiquem a disponibilidade, integridade ou segurança do Site;
• uso ilícito ou fraudulento.

13) Lei aplicável e foro

Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Belo Horizonte/MG, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir eventuais controvérsias, salvo disposições legais específicas aplicáveis.

14) Contato

Para dúvidas sobre estes Termos:

• E-mail: comercial@d2cloud.com.br
• Suporte: suporte@d2cloud.com.br
• Telefone: (31) 3500-1974
• Privacidade/DPO: privacidade@d2cloud.com.br